Module 1
Client Communication
Client Communication
1h
Leçons vidéo
Exercices
Lab pratique
Personalized emails, check-ins, relationship building
Lab : Exercices pratiques
Module 2
Account Planning
Account Planning
1h
Leçons vidéo
Exercices
Lab pratique
Account strategy, success plans, goal setting
Lab : Exercices pratiques
Module 3
Upsell & Cross-sell
Upsell & Cross-sell
1h
Leçons vidéo
Exercices
Lab pratique
Opportunity identification, proposals, value messaging
Lab : Exercices pratiques
Module 4
Client Reporting
Client Reporting
1h
Leçons vidéo
Exercices
Lab pratique
QBRs, success metrics, ROI demonstration
Lab : Exercices pratiques
Module 5
Meeting Prep
Meeting Prep
1h
Leçons vidéo
Exercices
Lab pratique
Agenda creation, research, follow-up automation
Lab : Exercices pratiques